Vi förvandlar kunder till spelare

Sedan 2019 har vi hjälpt företag att bygga djupare relationer med sina kunder genom att göra marknadsföring interaktiv, engagerande och minnesvärd.

Vår resa började med en insikt

Under arbete med en e-handelsklient observerade vi något påfallande: kunder som interagerade med produktquiz och utmaningar köpte oftare och återkom snabbare än de som endast scrollade genom statiskt innehåll.

Det var inte produkterna som var problemet. Det var hur de presenterades. Människor längtar efter deltagande, inte passivt konsumtion. De vill känna sig som aktiva deltagare i något större, inte bara mottagare av budskap.

Från den insikten växte Orbit-snow fram. Vi började studera spelmekaniker, användarpsykologi och beteendedesign. Vi testade hypoteser med små företag och såg resultat som överträffade förväntningarna. Idag arbetar vi med kunder i olika branscher, men principen förblir densamma: när du bjuder in kunder att spela, stannar de längre och kommer tillbaka oftare.

Våra kärnvärden

Transparens i resultat

Vi mäter allt och delar öppet vad som fungerar och vad som inte gör det. Spelifiering är ingen magi, det är datadrivet experiment.

Anpassning över mallar

Varje verksamhet har unika kunder. Vi skapar lösningar från grunden baserat på dina specifika mål och målgruppsinsikter.

Långsiktigt tänkande

Kortvariga kampanjer ger kortvariga resultat. Vi bygger system som kan stödja kundengagemang över månader och år.

Hur vi arbetar

01

Kartläggning av kundbeteende

Vi börjar med att förstå var dina kunder befinner sig idag. Vilka kontaktpunkter finns? Var tappar du engagemang? Vilka mönster syns i befintlig data?

02

Design av spelmekaniker

Baserat på insikter skapar vi mekaniker som passar din kontext. Poängsystem för e-handel. Utmaningar för SaaS-produkter. Belöningsstruktur för lojalitetsprogram.

03

Implementation och testning

Vi lanserar i små steg, mäter noggrant och justerar. A/B-tester avgör vilka element som faktiskt kan påverka beteende.

04

Kontinuerlig optimering

Kundernas beteende förändras. Vi övervakar prestanda och anpassar mekaniker för att upprätthålla relevans över tid.